Definición de las métricas que importan
Empezamos por qué decisiones quieres tomar. De ahí salen las métricas, no al revés.
Servicio
Casi todos los negocios tienen los datos. Lo que no tienen es el lugar donde mirarlos juntos. Construimos el panel que responde a las tres o cuatro preguntas que de verdad mueven tus decisiones, y lo dejamos actualizándose solo.
Por qué importa
Un reporte que alguien arma a mano cada mes llega tarde, cuesta horas y nadie confía del todo en él. Y un panel con cuarenta métricas no es mejor: es igual de inútil que ninguna, porque no dice qué mirar primero.
Alcance
Empezamos por qué decisiones quieres tomar. De ahí salen las métricas, no al revés.
CRM, WhatsApp, web, publicidad y facturación, unificados con la misma definición de cada dato.
Cuántos entran, dónde se caen y cuánto tarda cerrar. Es la vista que más decisiones cambia.
Qué canal trae gente que compra, no solo gente que llega. Sin eso, optimizar publicidad es tirar dardos.
Sin exportar ni pegar. El panel refleja lo que pasó hasta hace minutos.
El resumen llega a tu correo o WhatsApp con la periodicidad que definas.
Proceso
Qué decisiones tomas cada semana y qué te falta saber para tomarlas mejor.
Qué existe, dónde vive y qué tan fiable es. A veces el primer trabajo es arreglar la captura.
Empezando por la vista principal. Las secundarias se añaden cuando la primera ya se usa.
Ajustamos según qué miras de verdad. Lo que nadie abre en un mes, se quita.
Stack
Según dónde vivan tus datos y quién los vaya a consultar. No siempre hace falta una herramienta de BI.
Preguntas frecuentes
Depende de qué decides. Para casi todos: cuántas consultas entran, cuántas se atienden a tiempo, cuántas se convierten y de dónde vinieron. Cuatro números bien definidos cambian más decisiones que un panel con cuarenta.
Es lo habitual, y se detecta en la auditoría. A veces el primer trabajo no es el panel sino arreglar cómo se captura la información. Te lo decimos antes de cobrar por un dashboard que mostraría datos poco fiables.
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¿Encaja con lo que necesitas?
Cuéntanos tu caso en cuatro preguntas. Te decimos con honestidad si este servicio lo resuelve, si conviene otro, o si no somos para ti.