Flujo conversacional diseñado para tu negocio
No una plantilla genérica: partimos de tus conversaciones reales para definir qué pregunta el cliente y qué necesita saber antes de comprar.
Servicio
El 80% de los negocios en Latinoamérica vende por WhatsApp y casi ninguno responde a tiempo. Montamos un asistente con IA que contesta en segundos, entiende lo que preguntan, califica al prospecto y agenda, sin sonar a robot ni a menú de opciones.
Por qué importa
Un cliente que escribe a las nueve de la noche y recibe respuesta al día siguiente ya compró en otro lado. No es un problema de esfuerzo: es que nadie puede estar disponible siempre. El bot cubre exactamente las horas en las que hoy pierdes.
Alcance
No una plantilla genérica: partimos de tus conversaciones reales para definir qué pregunta el cliente y qué necesita saber antes de comprar.
El bot razona sobre tu catálogo, precios y políticas en vez de seguir un árbol de opciones. Responde a preguntas que no anticipaste.
Distingue quién está listo para comprar y quién solo pregunta, y te pasa solo los que valen tu tiempo.
Ofrece horarios reales, confirma la cita y envía recordatorios. Se acaba el ida y vuelta para cuadrar una hora.
Cuando detecta que no puede resolver, pasa la conversación a tu equipo con el contexto ya recogido.
VPS propio para que el bot no dependa de un servicio compartido, con alertas si algo se cae.
Proceso
Revisamos tus chats reales para ver qué se pregunta, dónde se cae la venta y qué se puede automatizar sin perder cercanía.
Definimos el tono, las rutas de conversación y el punto exacto donde el bot pasa a una persona.
Montamos el bot, lo conectamos a tu calendario y CRM, y lo entrenamos con tu información real.
Lo probamos con conversaciones reales antes de abrirlo, y ajustamos durante las primeras semanas según lo que ocurra.
Stack
Herramientas estándar de la industria, no software propietario que te deje atado. Si mañana quieres llevártelo, es tuyo.
Preguntas frecuentes
Solo si vas a enviar mensajes masivos, usar plantillas aprobadas, atender desde varios agentes o quieres cuenta verificada. Si únicamente respondes conversaciones que inicia el cliente desde un número, se puede montar sin la API oficial y sin ese costo mensual adicional.
Responde con lenguaje natural y tu tono, no con menús numerados. Aun así recomendamos declarar que es un asistente: genera más confianza que fingir, y los clientes lo aceptan bien cuando la respuesta es útil e inmediata.
Deriva a una persona con el historial de la conversación ya recogido, en vez de insistir o dar una respuesta equivocada. Ese umbral se calibra: prefiere pasar a humano antes que arriesgar una respuesta incorrecta sobre precios o disponibilidad.
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