Conexión de canales
WhatsApp, formularios de la web, campañas y correo entrando al mismo lugar con su origen identificado.
Servicio
El prospecto escribe por WhatsApp, alguien responde desde el móvil, y esa conversación no existe para el resto del equipo. Conectamos los canales con tu CRM para que cada contacto entre con su historial y su siguiente paso.
Por qué importa
Cuando la información vive en el móvil de cada persona, el seguimiento depende de la memoria. Se pierde el contexto al pasar un cliente de una persona a otra, y no hay forma de saber cuántas oportunidades quedaron sin respuesta.
Alcance
WhatsApp, formularios de la web, campañas y correo entrando al mismo lugar con su origen identificado.
Lo que el bot o el equipo conversa queda asociado al contacto, sin que nadie lo copie a mano.
Los prospectos entran clasificados y avanzan de etapa según lo que ocurre, no según quién se acuerde de moverlos.
Recordatorios y secuencias para que nadie se enfríe esperando una segunda respuesta.
De dónde vienen los clientes, en qué etapa se caen y cuánto tarda cerrar. Números, no impresiones.
Proceso
Qué CRM usas (o si conviene empezar por uno), cómo entran hoy los leads y dónde se pierde el rastro.
Definimos etapas, campos y reglas de asignación que reflejen cómo vendes de verdad.
Integramos los canales y migramos lo que ya tienes, sin perder histórico.
Una automatización que el equipo no entiende se abandona en un mes. Dejamos a tu gente sabiendo usarla.
Stack
Trabajamos sobre el CRM que ya tienes. Si no tienes ninguno, recomendamos según tamaño de equipo y presupuesto, no por comisión.
Preguntas frecuentes
No. Trabajamos sobre HubSpot, Pipedrive, Zoho y Salesforce mediante sus APIs. Cambiar de CRM es un proyecto en sí mismo y rara vez es lo que hace falta: casi siempre el problema es que el que hay no está conectado a los canales.
Se puede empezar con algo simple y ordenado antes de pagar una licencia. Lo importante es que los leads queden registrados con su origen y su estado; la herramienta se puede migrar después sin perder el histórico.
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